개인정보처리방침

Eden Food - 이든푸드

이든푸드(이하 "회사")는 고객의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 민원처리
  2. 재화 또는 서비스 제공: 제품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 본인인증
  3. 고객 상담 및 A/S: 문의사항 처리, 불만처리, 제품 관련 상담
  4. 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 제품 홍보, 신제품 안내
  5. 서비스 개선: 통계 분석, 서비스 품질 향상, 고객 만족도 조사

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 목적 보유 기간 근거 법령
회원 가입 정보 회원 탈퇴 시까지 개인정보 보호법
계약 또는 청약철회 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년 전자상거래법
웹사이트 접속 기록 3개월 통신비밀보호법

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 필수 항목

  • 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
  • 배송지 주소 (상품 구매 시)
  • 결제 정보 (신용카드 정보, 계좌 정보 등)

2. 선택 항목

  • 생년월일, 성별
  • 관심 제품 카테고리

3. 자동 수집 항목

  • 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록
  • 쿠키, 기기 정보 (브라우저 유형, OS 정보)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 동의 없이 본래 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
택배사 상품 배송 위탁계약 종료 시
PG사 결제 처리 위탁계약 종료 시
클라우드 호스팅 업체 서버 운영 및 데이터 저장 위탁계약 종료 시

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  4. 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만이 알 수 있습니다
  5. 통신 암호화: 개인정보는 SSL/TLS 등의 보안 통신을 통해 전송됩니다

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용 목적

  • 로그인 세션 유지
  • 장바구니 정보 유지
  • 서비스 이용 패턴 분석

2. 쿠키의 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인하거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사명 이든푸드
대표이사 / 개인정보보호책임자 대표이사
전화 1588-0000 (추후 업데이트 예정)
이메일 privacy@edenfood.co.kr
주소 서울특별시 (추후 업데이트 예정)

정보주체께서는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드립니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관 연락처 홈페이지
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 118 privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 1301 www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국 182 cyberbureau.police.go.kr

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.